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Bienvenue
sur la bourse d'échange de logements OPHÉA

La bourse d'échange OPHÉA s'adresse aux locataires OPHÉA souhaitant changer de logement.

Comment échanger mon logement ?

Etape 1
Je m'inscris

Je renseigne les informations concernant mon logement (typologie, description, photo...) et ma recherche de nouveau logement.

Etape 2
Je consulte les annonces

J'utilise le moteur de recherche. Lorsqu'une annonce correspond à mes critères, je rentre en contact avec le locataire.

Etape 3
Je me mets d'accord

J'organise mes visites et, lorsque je me suis mis d'accord avec un autre locataire, nous complétons chacun le formulaire d’engagement réciproquement en ligne après validation, il est transmis à la Direction du Développement locatif.

Je constitue ou actualise ma demande de logement social en vue d'un passage en commission d'attribution pour décision.

Etape 4
Je change de logement

Si la décision est favorable, l'agence planifie avec moi la date d’emménagement dans le nouveau logement et de la signature du bail.

Vous avez une question à propos de la bourse d'échange ?

Voir plus de questions / réponses
  • Est-ce que je peux refuser une proposition d'échange ?

    Oui. Le principe de la la bourse d'échange est le volontariat. Si une proposition ne convient pas à l’un des deux locataires, elle n’aboutit pas sans que cela engendre de suites particulières.

  • Je n'arrive pas à créer mon compte ? comment dois-je faire ?

    Si vous êtes bien locataire d'OPHÉA, contactez le Centre de la Relation Client pour que nous vous expliquions comment faire.

  • A quoi sert les différents onglets dans "Mon espace"

    La partie « Mon espace » vous permet de gérer vos prises de contact avec d’autres locataires et suivre les étapes dans l’avancée de vos démarches.

    • L'onglet "A traiter" contient toutes les demandes de contact des autres locataires intéressés par votre logement ;
    • L'onglet "En attente" contient toutes les demandes de contact que vous avez vous-même initiées ;
    • L'onglet "En cours" contient toutes les annonces des locataires pour lesquelles vous êtes actuellement en contact ;
    • L'onglet "Non abouties" contient toutes les annonces des locataires qui ont été en contact avec vous, mais dont les démarches n'ont pas abouties (cet onglet n'apparaît que s'il n'est pas vide) ;
  • A quoi servent les onglets de l'écran "mon compte" ?

    Vous y trouverez :

    Informations personnelles : si vous souhaitez changer vos coordonnées (téléphone par exemple)

    Changer de mot de passe : si vous souhaitez changer de mot de passe

    Mon logement : si vous souhaitez modifier le descriptif de celui-ci. Dans ce cas, votre bailleur recevra un mail l’informant de votre intervention. Il devra alors le valider avant qu’il soit éventuellement mis en ligne

    Mon statut : si vous choisissez « non disponible » les autres locataires inscrits sauront qu’ils ne peuvent pas vous contacter (lorsque vous êtes en vacances par exemple)

    Alertes : vous pouvez choisir ou non d’être informés par mail si une nouvelle offre correspondant à vos critères est en ligne ou si un locataire vous a laissé un message sur le site (onglet suivi des contacts)

  • A qui s'adresse la bourse d'échange de logements ?

    Elle s'adresse aux locataires d'OPHÉA qui souhaitent échanger leur logement.

  • Pourquoi est-ce que je suis désinscrit de la bourse d'échange de logements ?

    Deux possibilités :

    - soit parce que vous n'êtes plus locataire du logement que vous occupiez lorsque vous vous êtes inscrit sur le site

    - soit parce que vous ne vous êtes pas connecté sur le site depuis plusieurs semaines et vous avez été désinscrit pour défaut d'activité sur le site (vous avez reçu des messages d'alerte pour vous prévenir)