La bourse d'échange OPHÉA s'adresse aux locataires OPHÉA souhaitant changer de logement.
Je renseigne les informations concernant mon logement (typologie, description, photo...) et ma recherche de nouveau logement.
J'utilise le moteur de recherche. Lorsqu'une annonce correspond à mes critères, je rentre en contact avec le locataire.
J'organise mes visites et, lorsque je me suis mis d'accord avec un autre locataire, nous complétons chacun le formulaire d’engagement réciproquement en ligne après validation, il est transmis à la Direction du Développement locatif.
Je constitue ou actualise ma demande de logement social en vue d'un passage en commission d'attribution pour décision.
Si la décision est favorable, l'agence planifie avec moi la date d’emménagement dans le nouveau logement et de la signature du bail.
Oui. Le principe de la la bourse d'échange est le volontariat. Si une proposition ne convient pas à l’un des deux locataires, elle n’aboutit pas sans que cela engendre de suites particulières.
Si vous êtes bien locataire d'OPHÉA, contactez le Centre de la Relation Client pour que nous vous expliquions comment faire.
La partie « Mon espace » vous permet de gérer vos prises de contact avec d’autres locataires et suivre les étapes dans l’avancée de vos démarches.
Vous y trouverez :
Informations personnelles : si vous souhaitez changer vos coordonnées (téléphone par exemple)
Changer de mot de passe : si vous souhaitez changer de mot de passe
Mon logement : si vous souhaitez modifier le descriptif de celui-ci. Dans ce cas, votre bailleur recevra un mail l’informant de votre intervention. Il devra alors le valider avant qu’il soit éventuellement mis en ligne
Mon statut : si vous choisissez « non disponible » les autres locataires inscrits sauront qu’ils ne peuvent pas vous contacter (lorsque vous êtes en vacances par exemple)
Alertes : vous pouvez choisir ou non d’être informés par mail si une nouvelle offre correspondant à vos critères est en ligne ou si un locataire vous a laissé un message sur le site (onglet suivi des contacts)
Elle s'adresse aux locataires d'OPHÉA qui souhaitent échanger leur logement.
Deux possibilités :
- soit parce que vous n'êtes plus locataire du logement que vous occupiez lorsque vous vous êtes inscrit sur le site
- soit parce que vous ne vous êtes pas connecté sur le site depuis plusieurs semaines et vous avez été désinscrit pour défaut d'activité sur le site (vous avez reçu des messages d'alerte pour vous prévenir)